Abawat Enterprise

Abawat Enterprise

software as a service

“We are the Premier Real-time Platform for Electronics Customer Service Operations Specially designed for SMEs “

Contact: 02-028-7002
Website: www.abawat.com
E-mail: clientsupport.th@abawat.com

how abawat saas make you win

4 จุดเด่น ที่ช่วยให้คุณยืนเหนือคู่แข่ง จากอะบาวัต

Operational Mastery

1.) 38 years
Operational Mastery

We are 38 years expertise in Customer Service Intelligence at “Global Standard Benchmarking”

Scalable SaaS Ecosystem

2.) Scalable “Next-Generation Customer Service Ecosystem”

We provides “Best Practices” into a configurable solution systems to fit your business sizes.

Localized Quality Globalised Standard

3.) Global Standard Local Expertise

We delivering a sophisticated “After-sales Service Solution” that specialty designed for the modern SME.

Sustainability Growth Engine

4.) Sustainability Growth Engine

We offer engineering Long-Term equity. Turning your business into “Service Excellence” and “Revenue Growth” engine

About Abawat

รู้จักเรา

WHAT we do

Abawat relentlessly explores and benchmarks industry standards to redefine excellence in customer service. We deliver convenient, value-driven solutions designed to elevate industry benchmarks and maximize both operational efficiency and customer experience.

Abawat เราไม่เคยหยุดพัฒนา มุ่งมั่นสร้างมาตรฐานให้เทียบเท่าระดับสากล เพื่อสร้างนิยามใหม่ของงานบริการที่ เหนือระดับ เราส่งมอบโซลูชันที่เหนือกว่าทั้งความสะดวกและมูลค่า เพื่อยกระดับมาตรฐานอุตสาหกรรม พร้อมขับเคลื่อนประสิทธิภาพการดำเนินงานและประสบการณ์ของลูกค้าให้ถึงขีดสุด

WHO we are

We are a platform-based customer service solution provider, having it’s own platform system and ready to support many small & medium enterprise (SMEs) customer service operation.

เรา คือ ผู้พัฒนาแพตฟอร์มโซลูชั่นด้านงานบริการลูกค้าครบทุกวงจร เชี่ยวชาญและมีแพตฟอร์มเป็นของเราเอง มุ่งมั่นพัฒนา สนับสนุนเพื่อช่วยวางระบบอีโคซิสด้านงานบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพเพื่อสร้างรายได้ ใ้ห้ธุรกิจ SME ไทยได้เติบโตยั่งยืน




WHY we needed

Abawat platform system, together with customer service consultation, offers SME’s business transformation for the best quality of customer service operation, Cost saving, Improvement of CSAT, Enhancement of efficiencies through process automation, etc.

Abawat ให้บริการแพลตฟอร์มพร้อมให้คำปรึกษา เราคือกุญแจสำคัญเปลี่ยนงานบริการลูกค้าของกลุ่ม SME ช่วยปรับปรุงคุณภาพความพึงพอใจลูกค้าให้ดีเยี่ยม ทำให้เราเป็นตัวเลือก ที่ช่วยเพิ่มศักยภาพธุรกิจ ลดต้นทุนด้านระบบหลังบ้านที่ดีที่สุด


Business Challenges

ความท้าทายทางธุรกิจ ที่คุณต้องเผชิญในปัจจุบันนี้?

Complexity field service operation
leads to failed repairs, wasted parts, and lost revenue.
Launch First, Fix Later after-sales service readiness is lagging —leaving customers unsupported from day one.
Underskilled frontline technician for operational competency across the service network.
Changes in customer lifestyle personalization & preference under digital-based connections
High adoption cost and security on enterprise solutions software
Manual Deadlocks Outdated workflows are the bottleneck of growth that ignoring your customer rather support them

abawat ecosystem

DEFINE YOUR BEST VERSION WITH OUR SOLUTION

Contact center & VOC Office

In-house or 3rd party, contact center operation

Store & Sales Operation

Marketplace store, Purchasing / Sales Inventory

Academy & Tech Support

Service manual, Technical tips, Tech Support

Service Coverage Management

Service availabilities by postal code, city, provinces

Warehouse & Purchasing

Spare parts forecasting, Inventory management

Service Network Management

Walk-in, Pick-up, On-site Service, Tracking, Spare Parts Store, Sales

Approval System

Company document library, Report & Dashboard

API Interface

Accounting Logistics system, External systems friendly

OUR Solution

Abawat Enterprise Package
เลือกโซลูชั่น เลือกอนาคตที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างยั่งยืน

Server (Cloud) Hosting Fees

Standard

  • Shared hosting infrastructures
  • Data is protected with security
  • Non-exclusive platform usages
  • No privacy
Recommend

Privately managed

  • Shared hosting infrastructures
  • Private database usages
  • Data is protected with security
  • High privacy
  • Separate set up for entire platform infrastructures
Exclusive onsite support​

Custom Dedicated

  • Custom Dedication
  • New developed platform Infrastructures
  • Exclusive database usages
  • Data is protected with security
  • High privacy

Subscription fees

SME

Starter
(PAX 20)

20
/ users

Client with max 20 users

SME

Pro
(PAX 50)

50
/ users

Client with max 50 users

Business

Pro
(PAX 100)

100
/ users

Client with max 100 users

Exclusive onsite support​


Ultimate

  • Client with unlimited users
  • Dispatched man-power to
  • support entire ecosystem
  • Customize process and operation management

Trusted By


Get connect

Free Consultation Icon
FREE CONSULTATION AVAILABLE
ติดต่อขอคำปรึกษาฟรี วันนี้รับส่วนลดพิเศษ
Contact center & VOC Office

In-house or 3rd party, contact center operation

Store & Sales Operation

Marketplace store, Purchasing / Sales Inventory

Academy & Tech Support

Service manual, Technical tips, Tech Support

Service Coverage Management

Service availabilities by postal code, city, provinces

Warehouse & Purchasing

Spare parts forecasting, Inventory management

Service Network Management

Walk-in, Pick-up, On-site Service, Tracking, Spare Parts Store, Sales

Approval System

Company document library, Report & Dashboard

API Interface

Accounting Logistics system, External systems friendly