Job Opportunity

Creative and Graphic Designer

Overview

• Job Title: Creative and Graphic Designer
• Seniority Level: Middle 
• Location: Onnut  Bangkok, Thailand (In-Office 5 days / week)
• Reports To: Head of Marketing 

The Role

As our Creative and Graphic Designer, you are the visual storyteller of Abawat Thailand. Your primary mission is to design and produce high-quality graphics, illustrations, and multimedia content that effectively communicate our brand’s benefits across all touchpoints—from digital advertising and e-commerce visuals. You will solve the challenge of digest complex product/service benefits into compelling, “Thump stopping” creative assets that captivate end consumers also B2B Clients.

What you brings

Visual Design & Brand Execution

1. Develop and execute creative concepts for marketing materials, inc; digital banners, social media assets, and E-commerce ads

2. Create visually compelling layouts by selecting appropriate colors, typography, and design elements that enhance brand communication.

3. Ensure all visual assets are strictly aligned with company brand CI, messaging, and strategic objectives.

Multimedia & Video Production 

1. Manage and oversee end-to-end video editing and production for marketing campaigns.

2. Ensure engaging, high-quality execution of video content tailored for different platforms (Facebook , TikTok, YouTube).

Creative Design Strategy & Innovation

1.Continuously explore industry trends in Home Service, E-commerce, and Customer Electronics design to develop fresh creative approaches.

2.Work under marketing team to brainstorm and optimize designs for different audiences and channels.

3.Maintain high standards of accuracy and creativity within tight deadlines

Qualification

• Bachelor’s degree or equivalent in Graphic Design, Visual Communication, or a related field.
• Having 3 years’ experience in creative and graphic design (this is middle role requiring significant executional maturity)
• A comprehensive portfolio of previous work (portfolio attached will be only considerable).
• Proficiency in English (Good command for collaboration in our bilingual environment).  
• Expertise in Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, In Design, Premiere Pro/After Effects).
• Proven experience in video editing and production.

Preferred (Plus criteria):

• Direct work experience in the E-commerce or Customer Electronics Service industry.
• Experience in VDO editing, Animation design and /POD visual creation.

Apply your CV and Portfolio in this email below; 

HR Manager:

Email: jane.intarat@abawat.com 

Tel:  084-196-9995 (HR Manager)  

ตำแหน่งงาน: เจ้าหน้าที่ช่างเทคนิคและสนับสนุนด้านเทคนิค

สถานที่ปฏิบัติงาน: สำนักงานใหญ่ ซอยอ่อนนุช 62 กรุงเทพฯ

เกี่ยวกับตำแหน่งงาน:
เรากำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถในตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ช่างเทคนิคและสนับสนุนด้านเทคนิค เพื่อเข้าร่วมทีมของเรา ตำแหน่งนี้จะมีบทบาทสำคัญในการฝึกอบรมด้านเทคนิค สนับสนุนการปฏิบัติงานในพื้นที่เมื่อมีงานบริการมากกว่าปกติ รวมถึงช่วยปรับปรุงคุณภาพงานบริการ ผู้สมัครที่เหมาะสมจะมีความเชี่ยวชาญในงานซ่อมบำรุงหรือทำความสะอาดเครื่องใช้ไฟฟ้า มีความรู้ด้านเทคนิค และสามารถสื่อสารกับทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก:

1. การฝึกอบรมด้านเทคนิค:
   • • พัฒนาและจัดฝึกอบรมให้กับช่างในบริษัทและคู่ค้าด้านบริการเกี่ยวกับการทำความสะอาด การซ่อมแซม และบริการซ่อมบำรุงเครื่องใช้ไฟฟ้า
     • สร้างความมั่นใจว่าช่างทุกคนมีความเข้าใจในมาตรฐานบริการและข้อปฏิบัติด้านความปลอดภัยของบริษัท
     • ประเมินผลการฝึกอบรมและให้คำแนะนำเพื่อการพัฒนาทักษะ
2. สนับสนุนการทำงานในพื้นที่:
   • • ให้ความช่วยเหลือในพื้นที่เมื่อเกิดการขาดแคลนช่างภายนอกหรือคู่ค้าด้านบริการ
     • ดำเนินการทำความสะอาดเครื่องปรับอากาศ การซ่อมบำรุง หรือการติดตั้งอุปกรณ์ตามความจำเป็น เพื่อให้บริการเสร็จสิ้นตามเวลาที่กำหนด
     • ตรวจสอบและรับรองว่าคุณภาพของงานบริการตรงตามมาตรฐานของบริษัท
3. ปรับปรุงคุณภาพงานบริการ:
   • • ให้คำปรึกษาและแนะนำด้านเทคนิคแก่คู่ค้าด้านบริการเพื่อแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนของลูกค้า
     • ทำงานร่วมกับทีมปฏิบัติการเพื่อตรวจสอบปัญหาทางเทคนิคที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งและเสนอแนวทางแก้ไข
     • ดำเนินการตรวจสอบและประเมินงานบริการอย่างสม่ำเสมอ เพื่อรักษาคุณภาพการให้บริการ
4. การจัดการอุปกรณ์และเครื่องมือ:
   • • ดูแลบำรุงรักษาและจัดหาเครื่องมือและอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการฝึกอบรมและการให้บริการในพื้นที่
     • แนะนำการจัดซื้อเครื่องมือหรือเทคโนโลยีใหม่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
5. การติดต่อกับลูกค้า:
   • • ให้การสนับสนุนและช่วยเหลือในการตอบข้อสงสัยหรือปัญหาของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับด้านเทคนิค
     • เสนอแนะแนวทางในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าจากมุมมองด้านเทคนิค

คุณสมบัติผู้สมัคร:

• • อายุ: 25-55 ปี
  • การศึกษา: วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือประกาศนียบัตรวิชาชีพในสาขาที่เกี่ยวข้อง (เช่น ช่างกลไฟฟ้าหรือระบบปรับอากาศ) หากมีวุฒิปริญญาตรีจะพิจารณาเป็นพิเศษ
  • ประสบการณ์: 4-6 ปีในงานทำความสะอาดเครื่องปรับอากาศ การซ่อมบำรุงเครื่องใช้ไฟฟ้า หรือบริการด้านเทคนิค
  • มีความรู้ด้านเทคนิคเกี่ยวกับเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน
  • ทักษะการวิเคราะห์ปัญหาและแก้ไขปัญหาได้อย่างยอดเยี่ยม
  • สามารถทำงานได้ทั้งแบบอิสระและแบบทีม
  • มีทักษะการสื่อสารที่ดี เพื่อฝึกอบรมและติดต่อประสานงานกับคู่ค้าด้านบริการ
  • มีความสามารถพื้นฐานด้านคอมพิวเตอร์สำหรับจัดเตรียมเอกสารและรายงาน

สภาพการทำงาน:

• ปฏิบัติงานที่สำนักงานใหญ่ แต่บางครั้งอาจต้องเดินทางไปยังพื้นที่ของลูกค้าเพื่อตรวจสอบหรือให้ความช่วยเหลือ
• สามารถทำงานในเวลาที่ยืดหยุ่นได้ในกรณีที่มีบริการเร่งด่วน

Toggle Content

• Overview 

Having strong customer service in leadership, communication, and problem-solving, driving a customer-centric culture through
empathy, strategic thinking, and empowering their team to proactively resolve issues.

Strong leadership, service-minded, attitude, and proactive working

Scope of Work,

• Manage a team of customer service staff to key enter and release all orders in a timely.

• Make sure CS staff correctly and timely answers customer queries.

• Manage the document flow (loading sheets, picking slips, d/o) concerning all released orders.

• Together with the Transport supervisor & SR Warehouse Operations Supervisor, set priorities in the picking & checking process.

• In coordination with the Supervisor Procurement & Inventory closely monitor promotional items and back orders.

• Coordinate with Supervisor Warehouse & Supervisor Transport for timely release of orders.

• Measure customer complaints and define actions for improvement.

• Demonstrate personal excellence by remaining positive in difficult situations

Preferred (Plus criteria):

A dedicated professional with an exceptional service mindset 

• Proven ability to thrive under pressure. 

• Skilled in proactive problem-solving and maintaining high performance in fast-paced environments.”

Apply your CV and Portfolio in this email below; 

HR Manager:

Email: jane.intarat@abawat.com 

Tel:  084-196-9995 (HR Manager)  

• Customer Service Supervisor,

Overview

Customer service is a combination of techniques and practices that are used to ensure that customers are satisfied with their interactions with a company. This may include providing assistance with products or services, handling complaints, and addressing any questions or concerns that customers may have.

Be active listening, empathy, problem-solving, and good skill in communication.

Scope of Work,

• Provide high-quality and timely support to Company customers through email, chat, and phone channels.

• Handle customer inquiries regarding payments, transfers, account verification, and troubleshooting issues related to the Company app and platform.

• Resolve customer problems with a focus on accuracy, empathy, and compliance.

• Work closely with internal teams such as Operations, Compliance, and Product to identify recurring issues and suggest improvements.

• Track and document customer interactions in internal systems.

• Support continuous improvement by sharing customer feedback and proposing process enhancements.

Preferred (Plus criteria):

• Proficient in the safe and effective operation of various technical power tools.”
• A dedicated professional with an exceptional service mindset 
• Proven ability to thrive under pressure. 
• Skilled in proactive problem-solving and maintaining high performance in fast-paced environments.”

Apply your CV and Portfolio in this email below; 

HR Manager: jane.intarat@abawat.com 

Tel:  084-196-9995 (HR Manager)