Abawat Thailand อะบาวัต ไทยแลนด์ ผู้นำด้านงานบริการลูกค้าสัมพันธ์ให้ธุรกิจองค์กรและงานบริการดูแลบ้านแบบครบวงจร โดยนายเดเนียล ปาร์ค ประธานกรรมการบริหาร นำทัพผู้บริหารและพนักงาน เปิดศูนย์บริการจัดจำหน่ายสินค้าและอะไหล่ OSUKA สำนักงานบางแค (สาขาสำเพ็ง 2)
โดยถือโอกาสเฉลิมฉลองครบรอบการก่อตั้งธุรกิจเป็นระยะเวลา 2 ปี รับปีม้าไฟมงคล เอาฤกษ์ เอาชัยรับขวัญพนักงานด้วยกิจกรรมสักการะองค์ท้าวมหาพรหมและจัดกิจกรรมมอบรางวัลพนักงานดีเด่นตลอดจนส่งเสริมขวัญและกำลังใจให้พนักงานทุกคนมีมูลค่ารวมกว่า 200,000 บาท เพื่อเป็นการแสดงความขอบคุณในความตั้งใจ ความพยายาม การอุทิศตัวของพนักงานและสนับสนุนบริษัทมาอย่างต่อเนื่อง บรรยากาศการรับประทานอาหารร่วมกับพนักงานจึงเต็มไปด้วยรอยยิ้มแล้วความสนุกสนาน
ในโอกาสครบรอบธุรกิจปีที่ 2 นี้ นายเดเนียล ปาร์ค ประธานกรรมการบริหาร บริษัทอะบาวัต ไทยแลนด์ ยังกล่าวถึงการขับเคลื่อนธุรกิจในปีนี้ โดยมีเป้าหมายที่จะมุ่งมั่นพิชิตยอดขายในไตรมาสแรกมูลค่าถึง 15 ล้านบาท จากประเภทกลุ่มธุรกิจงานบริหารจัดการหลังบ้าน สายงานลูกค้าสัมพันธ์และการจัดการคลังสินค้าให้แก่บริษัทพันธมิตรการค้ากลุ่มบริษัท IMAX Powertool ผู้จัดจำหน่ายสินค้ากลุ่มอุปกรณ์งานช่างแบรนด์ชั้นนำอย่าง OSUKA ทั้งนี้ยังเน้นย้ำอีกว่า พร้อมจะพา Abawat Thailand ก้าวสู่ปีที่ 3 อย่างเข้มแข็งและมั่นคงจากธุรกิจค้าปลีก ฐานะสิทธิตัวแทนจำหน่ายอะไหล่อุปกรณ์ช่างแบรนด์ OSUKA อย่างเป็นทางการเจ้าแรกและเจ้าเดียวในประเทศไทยอีกด้วย
ปัจจุบันนี้ Abawat เปิดช่องการค้าและสื่อโซเชียลมีเดียในหลากหลายช่องทาง ทั้งในรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์ โดยนายเดเนียล ปาร์ค ประธานกรรมการบริหาร ให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้ามาเป็นอันดับ 1 กล่าวว่า “เราต้องช่วยลูกค้าและพร้อมสนับสนุนพวกเขาอยู่ทุกเมื่อ ลูกค้าทุกคนต้องเข้าถึงสินค้าได้ง่าย สามารถเรียนรู้และทดลองใช้งานผลิตภัณฑ์จริง ก่อนตัดสินใจซื้อ ลูกค้าทุกคนมีสิทธิในการซ่อมสินค้าเบื้องต้นด้วยตนเองได้ ถ้ามีช่างของบริษัทคอยช่วยเหลือ แก้ปัญหาและให้คำแนะนำอยู่ข้างๆ จึงเป็นที่มาของคอนเซ็ปต์ "คุณใช้ เราช่วย คุณซ่อม" ดังนั้นเราให้ฐานะผู้ให้บริการลูกค้า จึงต้องรับฟังความต้องการของลูกค้าเป็นอันดับแรก รวมทั้งอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าอย่างตรงจุด pain point ลูกค้าต้องหาซื้ออะไหล่ง่าย สะดวก รวดเร็ว พร้อมใช้งานได้ต่อเนื่อง ที่สำคัญช่วยลูกค้าประหยัดเงินได้” อะบาวัตมีสื่อโซเชียล อาทิ Facebook Youtube และช่อง Tiktok เพื่อให้ลูกค้าติดตาม งานซ่อมง่ายๆ ที่สาย DIY ต้องรู้ที่ช่อง OSUKA DIY เพื่อเรียนรู้และพัฒนาทักษะงานช่างไปกับพวกเรา
นอกจากนี้ อีกหนึ่งเป้าหมายธุรกิจสำคัญของปีนี้ คือ การมุ่งพัฒนาและขับเคลื่อนเต็มกำลังในกลุ่มธุรกิจ Abawat Home Service หรือที่รู้จักกันในชื่อ Abawat Buddy ให้บริการดูแลบ้านอย่างคุณภาพ มั่นใจได้กับทีมช่าง Abawat โดยปรับกลยุทธ์ให้บริการงานซ่อมบำรุงและทำความสะอาดเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านอย่างครบวงจร เน้นเจาะกลุ่มพรีเมี่ยมและคุณภาพในทุกขั้นตอน ทั้งการปฏิบัติงานตลอดจนการให้บริการก่อน-หลัง จึงมั่นใจได้ว่า ลูกค้าของอะบาวัตจะได้รับงานบริการที่มีคุณภาพและความพึงพอใจอย่างแท้จริง ไม่มีบวกราคาเพิ่มเติม การันตียอดการจองและการกลับมาใช้บริการโดยปากต่อปากจากลูกค้าตัวจริง รวมทั้งปีนี้ Abawat Thailand ได้เปิดอบรมและคัดเลือกทีมช่างเข้าร่วมงานกับอะบาวัตอย่างเข้มข้น ช่างที่มีคุณสมบัติและประสบการณ์เท่านั้นที่ผ่านการคัดเลือก พร้อมทั้งได้รับการตรวจสอบรับรองคุณภาพ ก่อนส่งออกไปให้บริการลูกค้า ทั้งนี้เพื่อเป็นการขยายโอกาสให้ช่างไทยสร้างรายได้และยกระดับชีวิต อะบาวัตจึงสร้างอะบาวัตแอปพลิเค- ชั่นที่เชื่อมต่อการเรียกใช้ระหว่างลูกค้า-ช่างในเขตพื้นที่ เพื่อเข้าให้บริการดูแลบ้านแบบ door to door service ผ่านทางอะบาวัต ครบจบในแอปเดียว ทั้งสะดวก รวดเร็ว และยังรองรับลูกค้าบ้านและกลุ่มลูกค้าองค์กร รวมไปถึงเชื่อมต่อช่างในพื้นที่ใกล้เคียงที่สนใจลงทะเบียนสมัครเป็นช่างกับอะบาวัต เพื่อให้สอดคล้องกับการเติบโตและการขยายตัวของบริษัทอย่างต่อเนื่อง ทางอะบาวัต ไทยแลนด์ กำลังมองหาคนเก่งและเปิดรับสมัครผู้สนใจร่วมงานกับบริษัทอีกหลายตำแหน่ง จำนวนหลายอัตรา
